A Bendita Planta nasceu da crença de que a beleza genuína vem da natureza e deve ser celebrada com transparência e respeito. Essa filosofia se estende a como cuidamos dos seus dados pessoais. Sua privacidade é tão importante para nós quanto a qualidade dos nossos produtos.
Esta Política de Privacidade explica quais informações coletamos, por que as coletamos, como as usamos e quais são os seus direitos em relação a elas. Ao utilizar nosso site [www.benditaplanta.com.br] e realizar compras conosco, você confia-nos suas informações e estamos comprometidos em protegê-las.
Bendita Planta Biocosméticos
CNPJ: 55.982.118/0001-54
E-mail para contato sobre privacidade: alo@benditaplanta.com.br
Coletamos apenas informações necessárias para proporcionar a melhor experiência de compra e atendimento. Os dados que coletamos podem incluir:
Informações de Identificação: Nome completo, CPF (para emissão de Nota Fiscal), data de nascimento.
Informações de Contato: Endereço de e-mail, número de telefone, endereço de entrega e faturamento.
Informações de Pagamento: Dados do cartão de crédito (que são criptografados e processados diretamente pela operadora do gateway de pagamento, como Mercado Pago, PagSeguro ou Stripe). Nós não armazenamos os dados completos do seu cartão em nossos sistemas.
Informações de Navegação: Dados sobre como você interage com nosso site (endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo gasto no site), coletados por meio de cookies e tecnologias similares.
Informações sobre Preferências: Dados que você voluntariamente nos fornece, como tipo de pele, preocupações dermatológicas e preferências de produtos, para podermos indicar os itens mais adequados para você.
Histórico de Compras: Produtos comprados, valor gasto e data da compra.
Utilizamos seus dados pessoais com base em legítimo interesse, consentimento ou para execução de um contrato (a venda), sempre com uma finalidade específica:
Para Processar Seu Pedido: Para enviar produtos, confirmar entregas, emitir notas fiscais e gerenciar devoluções ou trocas.
Para Comunicações de Serviço: Para enviar atualizações importantes sobre seu pedido (e-mails de confirmação, avisos de envio e entrega).
Para Marketing (só com seu consentimento): Para enviar e-mails com novidades, lançamentos, dicas de cuidados com a pele e ofertas personalizadas. Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento clicando no link “cancelar inscrição” presente em todos os e-mails marketing.
Para Melhorar Nossos Serviços: Analisar como os clientes usam o site para melhorar nossa plataforma, produtos e experiência de compra.
Para Atendimento ao Cliente: Responder às suas dúvidas, solicitações e fornecer suporte personalizado.
Para Segurança: Proteger nossa empresa e nossos clientes contra fraudes e outras atividades ilegais.
Seus dados são um patrimônio seu e nós nunca os vendemos. Compartilhamos informações apenas com parceiros essenciais para a operação do nosso serviço, todos obrigados a respeitar a lei e a segurança de seus dados:
Empresas de Logística: Correios, transportadoras e outros serviços de entrega para enviar seus pedidos até você.
Plataformas de Pagamento: Processadoras de pagamento (gateways) para autorizar e processar transações financeiras com segurança.
Prestadores de Serviços Tecnológicos: Empresas que nos auxiliam com hospedagem do site, e-mail marketing e análise de dados, sempre sob contrato que garante a confidencialidade.
Autoridades Legais: Apenas quando exigido por lei, ordem judicial ou processo legal.
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Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail alo@benditaplanta.com.br. Responderemos seu pedido em até 15 dias úteis.
Manteremos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando prazos legais ou contratuais. Por exemplo, dados fiscais associados a uma compra são mantidos pelo período exigido por lei.
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Nosso site utiliza protocolo SSL (Secure Socket Layer), que criptografa todas as informações trocadas entre seu navegador e nosso servidor.
Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios. Notificaremos você sobre quaisquer alterações materiais publicando a nova política em nosso site com uma nova data de “Última atualização”.
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Estamos aqui para garantir que sua experiência com a Bendita Planta seja linda, natural e segura, da pele aos dados.
Na Bendita Planta, a sustentabilidade em cosméticos não é apenas uma tendência — faz parte da essência do nosso propósito. Cada produto nasce de escolhas conscientes que unem beleza limpa, cuidado com a pele e respeito ao planeta.
No universo dos cosméticos naturais, a sustentabilidade está presente em cada etapa: da origem das matérias-primas até o descarte consciente das embalagens. Nosso compromisso é garantir fórmulas e processos que gerem o menor impacto possível no meio ambiente e promovam bem-estar real para as pessoas e comunidades.
✨ Ingredientes naturais e éticos:
Selecionamos insumos de origem responsável, extraídos de forma sustentável e com rastreabilidade em algumas matérias-primas.
✨ Fornecedores com práticas sustentáveis:
Trabalhamos com fornecedores que possuem práticas responsáveis nas áreas ambiental, de extração e de proteção da biodiversidade, e práticas de desenvolvimento social, com oportunidades e desenvolvimento de comunidades, gerando impacto social positivo.
✨ Embalagens de envio eco-friendly:
Nossas caixas de envio e sacolas de entrega são feitas de papelão reciclado e podem ser recicladas novamente.
Mais do que criar cosméticos, queremos inspirar um movimento: cuidar de si e cuidar do mundo ao mesmo tempo. Por isso, nossas fórmulas são limpas, nossas embalagens retornam ao ciclo de vida e cada escolha é feita para respeitar a natureza hoje e preservá-la para as próximas gerações.
